Batam | Dalam rangka memastikan kualitas pelayanan kepada pelanggan tetap optimal, Manager PLN UP3 Tanjungpinang melakukan kunjungan kerja ke PLN ULP Belakang Padang.
Kegiatan ini merupakan bagian dari monitoring rutin terhadap kinerja layanan kelistrikan di wilayah kerja tersebut.
Dalam kunjungan tersebut, Manager PLN UP3 Tanjungpinang meninjau langsung berbagai aspek pelayanan, mulai dari keandalan pasokan listrik, kesiapan personel, hingga respons terhadap gangguan pelanggan.
Selain itu, dilakukan juga diskusi bersama jajaran pegawai PLN ULP Belakang Padang untuk mengevaluasi capaian kinerja serta mengidentifikasi peluang peningkatan layanan ke depan.
Manager PLN UP3 Tanjungpinang Rully Agus Widanarto menyampaikan bahwa kegiatan monitoring ini bertujuan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan sesuai standar operasional serta mampu memenuhi kebutuhan pelanggan secara maksimal. Ia juga menekankan pentingnya menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Pelayanan yang prima kepada pelanggan merupakan prioritas utama. Oleh karena itu, evaluasi rutin seperti ini penting untuk memastikan seluruh aspek operasional berjalan dengan baik dan terus mengalami peningkatan,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima posmetrobatam.co.id, Kamis (30/4).
Sementara itu, Manager PLN ULP Belakang Padang Nopri Anggara menyambut baik kunjungan tersebut dan menyatakan kesiapan seluruh tim dalam mendukung peningkatan kualitas layanan. Ia juga menyampaikan bahwa PLN ULP Belakang Padang terus berupaya menjaga keandalan listrik serta memberikan respons cepat terhadap setiap kebutuhan pelanggan.
Dengan adanya kegiatan monitoring ini, diharapkan PLN ULP Belakang Padang dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan, sehingga mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan serta mendukung aktivitas masyarakat dengan pasokan listrik yang andal dan berkelanjutan.
Pewarta : M. Yusuf Suhaili Sumber : Humas PLN ULP BLP
