Batam | Gangguan air Batam hari ini terjadi di sejumlah wilayah setelah Air Batam Hilir melakukan perbaikan kebocoran pipa di Sei Langkai. Akibat pekerjaan tersebut, pelanggan di beberapa kawasan terdampak mengalami penurunan tekanan air hingga penghentian aliran air sementara.
Informasi tersebut disampaikan Air Batam Hilir melalui akun resmi media sosialnya pada Senin (3/8). Dalam keterangannya, pekerjaan perbaikan kebocoran pipa dilakukan di kawasan Simpang Putri Hijau, Sei Langkai, dan hingga kini masih dalam proses penyelesaian.
Selama pekerjaan berlangsung, distribusi air bersih kepada pelanggan diperkirakan mengalami gangguan berupa aliran air mengecil hingga terhenti sementara di sejumlah wilayah terdampak.
Adapun area yang terdampak meliputi Kavling Kamboja, Sagulung Raya, Kavling Baru, Teratai, Batu Aji Asri, Yafindo, Rexvine, Sentosa Perdana, Rhabayu, serta kawasan sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau pelanggan untuk menggunakan cadangan air secara bijak selama proses perbaikan berlangsung. Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat gangguan distribusi air tersebut.
Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air bersih bagi wilayah yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat sebelum diteruskan ke layanan resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan Air Batam Hilir di Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, layanan WhatsApp 0811-7780-155, aplikasi Air Batam Hilir, serta kanal media sosial dan situs resmi Air Batam Hilir.
Pewarta : Aken
