Batam | Pelanggan Air Batam Hilir di sejumlah wilayah Kota Batam diminta bersiap menghadapi gangguan suplai air minum malam ini, Rabu (16/9/2026). Gangguan tersebut terjadi seiring pekerjaan perbaikan kebocoran pipa di depan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Piayu, Kecamatan Sei Beduk.
Informasi tersebut disampaikan Air Batam Hilir melalui akun resminya pada Rabu (16/9) malam. Pekerjaan perbaikan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 hingga 24.00 WIB.
Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan di wilayah terdampak berpotensi mengalami aliran air mengecil hingga air terhenti sementara.
Adapun wilayah yang terdampak cukup luas, meliputi Batam Centre, Sukajadi, Batu Batam, Anggrek Mas, Orchide, Rosedale, Dutamas, Industri Batam Centre, Citra Batam, Center Point, Livia, Kintamani, Bengkong Nusantara, Tembesi, Barelang, Saguba, Sei Lekop, Kavling Lama, Tunas Regency, Fanindo, Marina dan sekitarnya.
Air Batam Hilir menyebut gangguan suplai dapat berlangsung hingga 1×24 jam, bergantung pada proses pekerjaan dan pemulihan jaringan setelah perbaikan selesai.
Untuk membantu pelanggan yang terdampak, Air Batam Hilir menyiagakan mobil tangki air minum. Permintaan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui kanal layanan resmi Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menyampaikan laporan maupun permintaan bantuan melalui:
- Call Center: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
- Mobile Application Air Batam Hilir
- Instagram: @airbatamhilir
- Twitter: @airbatamhilir
- Facebook: airbatamhilir
- Website: airbatam.com
- Email: [email protected]
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP): Bengkong, Batu Aji, dan HO Batam Center.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan selama proses pekerjaan perbaikan tersebut.
Reporter : Aken
