Batam | Air Batam Hilir akan melaksanakan pekerjaan terencana berupa flushing jaringan distribusi air pada segmen Sukajadi–Awal Bros, Rabu (12/8/2026) malam. Pekerjaan tersebut diperkirakan berdampak terhadap pelayanan suplai air minum di sejumlah kawasan di Kota Batam.
Berdasarkan informasi yang disampaikan Air Batam Hilir melalui akun resminya, pekerjaan flushing dijadwalkan berlangsung pada Rabu, 12 Agustus 2026, mulai pukul 23.00 WIB hingga Kamis, 13 Agustus 2026 sekitar pukul 01.00 WIB.
Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan di wilayah terdampak berpotensi mengalami penurunan tekanan air atau aliran air menjadi kecil hingga terhenti sementara.
Pekerjaan tersebut merupakan bagian dari kegiatan terencana untuk melakukan flushing pada jaringan distribusi air, khususnya pada segmen Sukajadi–Awal Bros. Proses ini dilakukan sebagai bagian dari pemeliharaan jaringan agar sistem distribusi air dapat tetap berjalan dengan baik.
Adapun kawasan yang berpotensi terdampak meliputi Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Marchelia, Rosedale, Anggrek Mas, Anggrek Sari, Dutamas, Golden Land Industri, Livia, Kintamani, Bengkong Nusantara dan wilayah sekitarnya.
Air Batam Hilir mengimbau masyarakat, khususnya pelanggan yang berada di kawasan tersebut, untuk mengantisipasi gangguan pelayanan dengan menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai.
Langkah tersebut dinilai penting agar kebutuhan air untuk aktivitas sehari-hari tetap dapat terpenuhi selama proses pekerjaan berlangsung.
“Kami mengimbau kepada pelanggan untuk dapat menampung air agar kebutuhan sehari-hari dapat tetap dilakukan saat pekerjaan berlangsung,” demikian imbauan Air Batam Hilir dalam informasi gangguan pelayanan tersebut.
Air Batam Hilir juga menyampaikan bahwa gangguan suplai air pada sebagian pelanggan dapat berlangsung lebih lama setelah pekerjaan selesai. Karena itu, pihaknya menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam.
Untuk mendapatkan layanan mobil tangki tersebut, pelanggan diminta melakukan koordinasi melalui Ketua RT, RW atau pihak kelurahan setempat. Selanjutnya, permintaan dapat diteruskan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Pelanggan dapat menyampaikan laporan maupun permintaan bantuan melalui sejumlah kanal layanan yang telah disediakan, yakni Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Air Batam Hilir di Bengkong, Batu Aji dan HO Batam Center.
Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di 0778-5700-000 atau melalui layanan WhatsApp di nomor 0811-778-0155.
Layanan pelanggan juga tersedia melalui Mobile Application Air Batam Hilir, Instagram @airbatamhilir, Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, serta situs resmi www.airbatam.com dan email [email protected].
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul akibat pekerjaan tersebut. Pelanggan di wilayah terdampak diharapkan dapat melakukan persiapan sejak sebelum pekerjaan dimulai sehingga aktivitas rumah tangga maupun kebutuhan lainnya tidak terlalu terganggu.
Berikut rincian pekerjaan dan wilayah terdampak:
- Pekerjaan: Flushing jaringan distribusi air segmen Sukajadi–Awal Bros
- Hari/Tanggal: Rabu, 12 Agustus 2026
- Waktu: 23.00–01.00 WIB
- Dampak: Aliran air kecil hingga terhenti sementara
- Wilayah: Sukajadi, Batu Batam, Orchid, Marchelia, Rosedale, Anggrek Mas, Anggrek Sari, Dutamas, Golden Land Industri, Livia, Kintamani, Bengkong Nusantara dan sekitarnya.
- Antisipasi: Pelanggan diimbau menampung air sebelum pekerjaan berlangsung.
- Bantuan tangki: Disiagakan bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1×24 jam melalui koordinasi RT/RW/kelurahan.
Air Batam Hilir mengajak pelanggan untuk memahami dan mengikuti informasi tersebut selama pekerjaan berlangsung demi kelancaran proses pemeliharaan jaringan distribusi air di wilayah Batam.
Pewarta : Aken
