Belakang Padang | PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Belakang Padang terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kelistrikan kepada masyarakat di wilayah kepulauan. Berbagai langkah strategis dilakukan guna memastikan keandalan pasokan listrik serta kemudahan akses layanan bagi pelanggan.
Manager PLN ULP Belakang Padang Nopri Anggara menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan menjadi fokus utama dalam mendukung kebutuhan listrik masyarakat yang terus berkembang, baik untuk rumah tangga, fasilitas umum, maupun pelaku usaha di wilayah kerja yang mencakup sejumlah pulau di sekitar Batam.
“PLN terus berupaya menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, responsif, dan andal. Kami juga mendorong pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile agar masyarakat semakin mudah dalam mengakses layanan,” ujarnya dalam keterangan yang diterima media, Kamis (4/6).
Selain peningkatan keandalan jaringan listrik, PLN ULP Belakang Padang juga melakukan berbagai langkah pemeliharaan rutin, respons cepat terhadap gangguan, serta optimalisasi pelayanan lapangan oleh petugas teknik yang siaga 24 jam.
Di sisi lain, edukasi kepada masyarakat juga terus digencarkan, termasuk sosialisasi penggunaan layanan digital, kemudahan pengaduan gangguan, hingga percepatan layanan tambah daya dan sambungan baru.
Dengan berbagai upaya tersebut, PLN ULP Belakang Padang berharap dapat memberikan pelayanan yang semakin prima serta mendukung aktivitas masyarakat di wilayah kepulauan agar tetap produktif dan nyaman dalam menggunakan energi listrik.
“Kedepan, kami akan terus meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi keandalan jaringan maupun kemudahan akses layanan pelanggan,” tambahnya.
PLN menegaskan komitmennya untuk terus hadir sebagai penyedia energi yang andal, modern, dan dekat dengan masyarakat, khususnya di wilayah kepulauan seperti Belakang Padang dan sekitarnya.
Pewarta : M. Yusuf Suhaili
