Batam | Komitmen dalam memberikan pelayanan prima kembali ditunjukkan Polsek Batam Kota melalui respons cepat terhadap laporan masyarakat yang masuk melalui layanan pengaduan 110. Layanan bebas pulsa yang siaga 24 jam ini menjadi garda terdepan Polri dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
Peristiwa tersebut terjadi pada Minggu (05/04/2026), saat petugas menerima laporan dari seorang warga bernama Lina terkait adanya keributan di sebuah rumah di kawasan Perumahan Citra Indah Blok E-1 No. 10, Kelurahan Teluk Tering, Kecamatan Batam Kota. Keributan tersebut diduga dipicu oleh salah satu anggota keluarga yang mengonsumsi minuman beralkohol, sehingga mengganggu ketenangan lingkungan sekitar.
Menindaklanjuti laporan tersebut, personel Polsek Batam Kota yang terdiri dari piket patroli, unit Opsnal/Reskrim, serta piket Intelkam langsung bergerak menuju lokasi. Kegiatan ini dipimpin oleh Pawas IPDA Ade Rahmat A, dengan penanggung jawab Ps. Kapolsek Batam Kota AKP Benny Syahrizal, S.H., M.H.
Setibanya di Tempat Kejadian Perkara (TKP), petugas segera melakukan pengecekan situasi dan memastikan kondisi tetap aman dan terkendali. Polisi juga memberikan imbauan secara humanis kepada pihak yang terlibat agar tidak mengulangi perbuatan yang dapat memicu gangguan kamtibmas. Seluruh rangkaian kegiatan turut didokumentasikan sebagai bagian dari prosedur operasional standar.
Kehadiran aparat kepolisian secara cepat dan sigap ini tidak hanya berhasil meredam potensi konflik, tetapi juga menjadi bukti nyata peran aktif Polri dalam menciptakan rasa aman di tengah masyarakat. Langkah preventif yang dilakukan diharapkan mampu meminimalisir potensi gangguan keamanan yang lebih besar.
Melalui respons cepat layanan 110, Polsek Batam Kota kembali menegaskan komitmennya untuk selalu hadir dan melayani masyarakat dengan profesional, responsif, dan humanis. Dengan kesiapsiagaan personel di lapangan, setiap laporan masyarakat diharapkan dapat ditangani secara cepat, tepat, dan memberikan solusi yang menenangkan bagi semua pihak.
Pewarta : Eko
