Batam | Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan pelayanan suplai air minum di sejumlah wilayah Kota Batam pada Rabu (29/7/2026). Gangguan tersebut terjadi akibat pekerjaan perbaikan kebocoran pipa yang berlokasi di depan Perumahan Himalaya, Tiban, dan saat ini masih dalam proses penanganan oleh tim teknis.
Dikutip dari akun resmi Air Batam Hilir, Rabu (29/7), pekerjaan perbaikan dilakukan sebagai upaya menjaga keandalan jaringan distribusi air bersih agar pelayanan kepada pelanggan dapat kembali berjalan normal.
Selama proses pekerjaan berlangsung, pelanggan di sejumlah kawasan diperkirakan akan mengalami gangguan suplai air berupa tekanan air mengecil hingga aliran air terhenti sementara. Air Batam Hilir mengimbau masyarakat yang berada di wilayah terdampak untuk menggunakan air secara bijak serta menyiapkan cadangan air secukupnya selama proses perbaikan berlangsung.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi Perumahan Himalaya, Malay School, Tiban Pajak, Pesona Rhabayu, Kavling Cendrawasih, Airis, Tiban Mentarau, Tanjung Sakinah, Rhabayu Oceanic, Winner, Nirwana, Kavling Patam Lestari, Rhabayu Estuario, serta kawasan sekitarnya.
Sebagai bentuk pelayanan kepada pelanggan, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi wilayah yang mengalami gangguan suplai hingga lebih dari 1×24 jam. Penyaluran bantuan air bersih tersebut dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW, maupun pihak kelurahan setempat untuk kemudian disampaikan kepada Air Batam Hilir melalui saluran layanan resmi.
Pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin mengajukan permintaan bantuan mobil tangki dapat menghubungi layanan resmi Air Batam Hilir melalui:
Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center.
- Call Center (0778) 5700 000.
- WhatsApp 0811 778 0155.
- Aplikasi Mobile Air Batam Hilir.
- Instagram @airbatamhilir.
- Twitter/X @airbatamhilir.
- Facebook Air Batam Hilir.
- Website www.airbatam.com.
- Email [email protected].
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat pekerjaan perbaikan ini. Perusahaan juga mengucapkan terima kasih atas pengertian dan kerja sama seluruh pelanggan selama proses perbaikan berlangsung.
Masyarakat diharapkan tetap memantau informasi terbaru melalui kanal resmi Air Batam Hilir hingga pekerjaan selesai dan distribusi air kembali normal.
Pewarta : Aken
