Batam | Air Batam Hilir (ABH) menginformasikan adanya gangguan suplai air minum di sejumlah wilayah Kota Batam pada Rabu (28/10/2026) malam. Gangguan tersebut merupakan dampak pekerjaan terencana interkoneksi pipa pada jalur DK6–Taiwan Industri.
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung mulai pukul 21.00 WIB hingga Kamis (29/10/2026) pukul 02.00 WIB. Selama proses pengerjaan, pelanggan berpotensi mengalami penurunan tekanan air hingga aliran air terhenti sementara.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi Batu Besar, Kampung Jabi, KIE, Rusun BPJS, Citra Tubindo, dan kawasan sekitarnya.
Dikutip dari akun resmi Air Batam Hilir (ABH), Rabu (28/10), pihaknya mengimbau pelanggan di wilayah terdampak untuk menampung air sebelum pekerjaan dimulai. Langkah ini diharapkan dapat membantu memenuhi kebutuhan sehari-hari selama suplai air mengalami gangguan.
ABH juga menyatakan menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai hingga 1 x 24 jam. Permintaan bantuan mobil tangki dapat dikoordinasikan melalui ketua RT/RW atau pihak kelurahan setempat, kemudian disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan ABH.
Pelanggan dapat menghubungi Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat (HO) Batam Center. Selain itu, pengaduan dan permintaan layanan juga dapat disampaikan melalui Call Center (0778) 5700 000 atau WhatsApp 0811 778 0166.
Layanan lainnya tersedia melalui aplikasi mobile Air Batam Hilir, Instagram dan Twitter @airbatamhilir, Facebook airbatamhilir, situs web www.airbatam.com, serta email [email protected].
Atas pekerjaan dan potensi gangguan pelayanan tersebut, ABH menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak. Pelanggan diharapkan dapat melakukan persiapan lebih awal agar kebutuhan air selama pekerjaan berlangsung tetap terpenuhi.
Masyarakat juga diimbau untuk memantau informasi lanjutan melalui kanal resmi Air Batam Hilir terkait perkembangan pekerjaan dan pelayanan suplai air di wilayah masing-masing.
