Batam | PT Air Batam Hilir (ABH) memastikan proses perbaikan kebocoran pipa distribusi utama di depan Instalasi Pengolahan Air Minum (IPAM) Piayu, Kecamatan Sei Beduk, masih terus berlangsung hingga Selasa (23/6/2026).
Perusahaan menyebutkan, tim teknis saat ini bekerja maksimal di lapangan untuk mempercepat penyelesaian perbaikan sekaligus memulihkan pelayanan air bersih kepada pelanggan yang terdampak gangguan distribusi.
Pada Senin malam (22/6) sekitar pukul 22.00 WIB, sebagian pekerjaan perbaikan berhasil diselesaikan. Tahapan tersebut berdampak langsung terhadap jalur distribusi air menuju sejumlah kawasan, seperti Perumnas, Bida Ayu, Mangsang, Bidadari, Puri Agung dan wilayah sekitarnya.
Dengan selesainya pekerjaan pada titik tersebut, kondisi sistem distribusi di area terdampak mulai menunjukkan perkembangan positif dan pasokan air secara bertahap mulai kembali mengalir.
Meski demikian, tim teknis masih melanjutkan pekerjaan pada beberapa titik lainnya guna memastikan seluruh jaringan perpipaan dapat beroperasi secara aman dan optimal.
Berdasarkan perkembangan terbaru di lapangan, proses perbaikan diperkirakan dapat rampung pada pagi hingga menjelang siang hari ini, Selasa (23/6), dengan catatan tidak ditemukan kendala teknis tambahan selama pekerjaan berlangsung.
Setelah perbaikan selesai, normalisasi distribusi air akan dilakukan secara bertahap. ABH mengingatkan pelanggan bahwa waktu pemulihan suplai air di setiap wilayah bisa berbeda-beda, bergantung pada lokasi pelanggan, elevasi kawasan, serta kondisi jaringan distribusi yang dilayani.
PT Air Batam Hilir menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas kesabaran dan pengertian selama proses penanganan gangguan berlangsung.
“Upaya maksimal terus dilakukan agar suplai air minum dapat kembali normal secepatnya dan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan dengan baik,” demikian keterangan resmi Air Batam Hilir.
Sebagai langkah antisipasi, ABH juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan distribusi air tangki dapat dikoordinasikan melalui Ketua RT, RW maupun pihak kelurahan setempat.
Pelanggan juga dapat menyampaikan laporan maupun permintaan layanan melalui berbagai kanal resmi yang disediakan Air Batam Hilir, di antaranya Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batuaji dan Batam Center, Call Center (0778) 5700 000, WhatsApp 0811 778 0155, aplikasi mobile Air Batam Hilir, serta media sosial resmi perusahaan.
Pewarta : Said Zulputra
