Belakang Padang | Kinerja pelayanan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang kembali mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) untuk periode Juli 2025 menunjukkan angka yang menggembirakan.
Berdasarkan data yang dirilis dari kanal platform media sosial Kantor Imingrasi Kelas II TPI Belakang Padang, indeks kepuasan masyarakat (SKM) berada di angka 3,81, dengan predikat “Sangat Baik”. Sementara itu, indeks persepsi anti korupsi (SPAK) tercatat pada nilai 3,80, juga dengan predikat “Sangat Baik”.
Survei ini melibatkan 71 responden yang terdiri dari masyarakat pengguna layanan keimigrasian selama bulan Juli 2025. Mereka memberikan penilaian terhadap berbagai aspek pelayanan, termasuk kecepatan, keramahan petugas, kemudahan proses, hingga transparansi dan akuntabilitas layanan.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang, Yanto Ardianto, S.T., M.Kom dalam keterangannya menyampaikan terima kasih atas kepercayaan dan dukungan masyarakat. Menurutnya, capaian ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik, serta menjaga integritas dan profesionalisme aparatur imigrasi.
“Kami mengapresiasi semua masukan yang diberikan. Nilai dan predikat yang baik ini bukan akhir, tapi justru pemicu semangat untuk terus melayani lebih baik, lebih cepat, dan lebih transparan,” ujarnya.
Capaian ini juga membuktikan bahwa semangat pelayanan prima yang digaungkan Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang bukan sekadar slogan, melainkan nyata dirasakan oleh masyarakat. Dengan predikat “Sangat Baik” di dua indikator penting, institusi ini terus meneguhkan posisinya sebagai garda terdepan pelayanan publik di wilayah perbatasan.
