Batam | Warga Batam, khususnya yang berada di wilayah Kelurahan Patam Lestari, Kecamatan Sekupang, akan mengalami gangguan suplai air bersih pada Senin, 16 Maret 2026. Gangguan tersebut terjadi seiring adanya pekerjaan relokasi chamber dan aksesori jaringan air di Jalur Taman Melati Raya, kawasan Tiban, Patam Lestari.
Melalui informasi yang disampaikan di akun Instagram resminya, Air Batam Hilir menjelaskan bahwa pekerjaan tersebut dijadwalkan berlangsung pada Senin (16/3/2026) mulai pukul 10.00 hingga 12.30 WIB.
Selama proses pengerjaan berlangsung, suplai air minum kepada pelanggan di sejumlah wilayah diperkirakan akan mengalami gangguan berupa aliran air yang mengecil hingga kemungkinan terhenti sementara.
“Selama pekerjaan ini, akan berdampak pada gangguan pelayanan suplai air minum berupa air kecil dan air terhenti untuk sementara waktu,” demikian keterangan yang disampaikan Air Batam Hilir.
Adapun wilayah yang diperkirakan terdampak gangguan suplai air meliputi kawasan Taman Melati Raya, Tiban Riau Bertuah 2, serta beberapa area di sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, Air Batam Hilir juga menyiagakan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai air hingga lebih dari 1×24 jam. Distribusi air tangki dapat dikoordinasikan oleh Ketua RT, RW, atau pihak kelurahan setempat untuk kemudian disampaikan melalui saluran resmi layanan pelanggan Air Batam Hilir.
Bagi pelanggan yang membutuhkan informasi lebih lanjut atau ingin menyampaikan pengaduan, Air Batam Hilir menyediakan beberapa kanal layanan pelanggan, antara lain melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji, dan kantor pusat di Batam Center.
Selain itu, masyarakat juga dapat menghubungi Call Center Air Batam Hilir di nomor (0778) 5700 000, layanan WhatsApp di 0811 778 0155, serta melalui Mobile Application Air Batam Hilir. Informasi juga dapat diakses melalui media sosial resmi Air Batam Hilir di Instagram, Twitter, dan Facebook, maupun melalui website resmi www.airbatam.com dan email [email protected].
Pewarta : Aken
