Belakang Padang | Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang turut ambil bagian dalam kegiatan kunjungan Tim Ombudsman Republik Indonesia terkait Pengawasan Pelayanan Publik Keimigrasian di wilayah Kepulauan Riau, Kamis (18/6). Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya penguatan kualitas layanan keimigrasian agar semakin transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Kepala Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi Keimigrasian Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang, Reza Mulyawan, hadir secara langsung mewakili satuan kerja. Sementara itu, Kepala Sub Bagian Tata Usaha, Suprapto, bersama sejumlah pegawai dari bagian tata usaha mengikuti kegiatan secara virtual sebagai bentuk dukungan dan keterlibatan aktif dalam proses evaluasi pelayanan publik.
Kunjungan Tim Ombudsman RI dilakukan untuk memastikan penyelenggaraan layanan keimigrasian berjalan sesuai prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik, meliputi transparansi, efektivitas, akuntabilitas, serta kepastian pelayanan bagi masyarakat. Selain melakukan pengawasan, Ombudsman RI juga membuka ruang dialog dan evaluasi guna mendorong perbaikan berkelanjutan dalam penyelenggaraan layanan keimigrasian.
Keikutsertaan jajaran Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang dalam kegiatan ini mencerminkan komitmen institusi untuk terus mendukung tata kelola pemerintahan yang baik serta meningkatkan standar pelayanan publik di bidang keimigrasian. Berbagai masukan dan hasil evaluasi yang diperoleh diharapkan dapat menjadi bahan penguatan internal dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Melalui kegiatan tersebut, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Belakang Padang menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan yang profesional, responsif, dan berkualitas. Upaya tersebut diwujudkan melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia, penguatan sistem pelayanan, serta penerapan prinsip pelayanan prima di setiap lini layanan keimigrasian.
Pewarta: M. Yusuf Suhaili Editor: Zaki Sumber: TIKIM BLP
