Batam | Air Batam Hilir menginformasikan kepada seluruh pelanggan terkait pelaksanaan pekerjaan terencana berupa penggantian valve outlet clearwell di Instalasi Pengolahan Air Minum (IPA) Sei Ladi. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas dan keandalan layanan distribusi air bersih bagi masyarakat Kota Batam.
Pekerjaan dijadwalkan berlangsung pada Selasa, 28 April 2026, mulai pukul 21.00 hingga 01.00 WIB. Selama proses tersebut, pelanggan di sejumlah wilayah berpotensi mengalami gangguan layanan berupa penurunan tekanan hingga penghentian sementara aliran air.
Adapun wilayah yang terdampak meliputi Tiban Kampung, Tiban Ayu, Taman Sari, Taman Sari Hijau, Villa Diamond, Tiban Raya, Tiban Impian, Puri Malaka, Pasar Cipta Puri, Tiban BTN, Tiban MC Dermot, Tiban Selaras, Tiban Pelangi, Sun Beach, Tiban Global, GPI, Tiban Sampurna, Tiban Sirion, Emirate, Cipta Land, Tiban Makmur, Central Raya Tiban, The Residence, Kavling Tiban 1, Tiban Center, Taman Kota Baloi, Baloi View, Khesia, Permata Regency, Bukit Permata Baloi, Lili Garden, Palm Beach, Pantai Nelayan Indah, Tanjung Tritip, Tanjung Uma, Southlink, serta wilayah sekitarnya.
Sebagai langkah antisipasi, pelanggan diimbau untuk menampung air secukupnya sebelum pekerjaan dimulai guna memenuhi kebutuhan selama periode gangguan berlangsung.
Selain itu, Air Batam Hilir juga menyiagakan layanan mobil tangki air minum bagi pelanggan yang mengalami gangguan suplai lebih dari 1×24 jam. Permintaan layanan dapat dilakukan melalui Ketua RT/RW atau kelurahan setempat, maupun melalui saluran resmi perusahaan.
Adapun layanan pelanggan dapat diakses melalui Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) Bengkong, Batu Aji, dan Head Office Batam Center, Call Center di nomor (0778) 5700 000, serta WhatsApp di 0811 778 0155.
Air Batam Hilir menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan air bersih bagi seluruh pelanggan di Kota Batam.
Editor : Aken
